Bearbeiten von „QM Auswertung Dashboard“

Diese Auswertung dient als Übersicht zur operativen Qualität bei Berger Logistik <br>


= Ablauf =

== Allgemeines == 
* Ablageort für Dashboard und dashboardrelevante Daten:
-> H:\Quality\Reklamationen und Auswertungen\0_Quality Dashboard

* Außerdem für Abfrage „Faktura Durchlaufzeiten“ sowie „Leerkilometer“:
-> H:\Auswertungen_Controlling

* Außerdem für Absolute-Zahlen-Pivot der Montagsauswertungen:
-> H:\Quality\Reklamationen und Auswertungen\b_Auswertungen + Kennzahlen + Analysen 2017\00_20170803_Auswertung IFS-ADR 2017 absolute Zahlen Pivot.xlsx

* Generell ist es so, dass in die Vorlage für das wöchentliche Dashboard (Powerpoint-Datei) unter H:\Quality\Reklamationen und Auswertungen\0_Quality Dashboard\Vorlage Dashboard.pptx
zu finden ist. Nach Aktualisieren des Dashboards in der Powerpoint-Datei, wird diese über die Funktion „Microsoft print to PDF“ in den Ordner
H:\Quality\Reklamationen und Auswertungen\0_Quality Dashboard\Fertige Dashboards
unter Berücksichtigung der jeweiligen KW gespeichert. (Ausgesendet wird auch nur die PDF Datei!)

Betrachtet werden immer die 5 vorangegangenen Zeitintervalle (Monate/ Wochen), außer bei „Entwicklung Faktura Durchlaufzeiten“ und „Entwicklung ausgewählter KPIs“, hier einfach in der vorhandenen Darstellungsform verbleiben 


== Einzelne Teile des Dashboards ==
Das Dashboard besteht jedesmal aus den 9 gleichen Teilen <br>
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* Entwicklung Top 5 Reklamationsgründe (wöchentlich aktualisiert)
-> zu finden in Dashboard-Ordner<br>
-> Filtern, sodass insgesamt nur 5 Monate in der Grafik angezeigt werden sowie die 4 meistgenannten Reklamationsgründe + der Reklagrund „Diebstahl“<br>
-> Aktualisierte Grafik kopieren, als Grafik in PPT-Datei einfügen und Größe anpassen<br>
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* Entwicklung Faktura Durchlaufzeiten <br>
-> zu finden unter H:\Auswertungen_Controlling <br>
-> Kopieren, als Grafik in PPT-Datei einfügen und Größe anpassen <br>
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* Entwicklung Leerkilometer <br>
-> zu finden unter H:\Auswertungen_Controlling <br>
-> Wert des aktuellen Monats in Pivot unter  H:\Quality\Reklamationen und Auswertungen\0_Quality Dashboard\Leerkilometer einfügen <br>
-> Kopieren, als Grafik in PPT-Datei einfügen und Größe anpassen <br>
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* Entwicklung Doppelte Kennzeichen/ IFS: Auftragsarchivierung/ IFS: Kennzeichnung <br>
-> zu finden unter H:\Quality\Reklamationen und Auswertungen\b_Auswertungen + Kennzahlen + Analysen 2017\00_20170803_Auswertung IFS-ADR 2017 absolute Zahlen Pivot.xlsx <br>
-> Diese ist zuerst mit den Ergebnissen der Montagsauswertung zu befüllen; <br>
-> Einzelne Grafiken einzeln über Pivot-Tabelle anzeigen lassen (ggf. Achsen der Pivot angleichen, da normalerweise verschiedene Skalen benötigt werden) <br>
-> Aktualisierte Grafik Kopieren, als Grafik in PPT-Datei einfügen und Größe anpassen <br>
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* Entwicklung Palettentausch <br>
-> Übersicht über Paletten-Guthaben- sowie -Rückgaben wird wöchentlich(Freitags) von ochch ausgesendet <br>
-> Bilden von Summen bei Guthaben sowie Rückgaben <br>
-> Eintragen dieser Summen in Palettentausch-Pivot unter H:\Quality\Reklamationen und Auswertungen\0_Quality Dashboard\Palettentausch\0_Palettentausch-Pivot.xlsx <br>
-> Aktualisierte Grafik Kopieren, als Grafik in PPT-Datei einfügen und Größe anpassen <br>
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* Entwicklung ausgewählter KPI <br>
-> Hier ist es so, dass geplant ist, dass ab dem Zeitpunkt, ab dem das Dashboard offiziell ausgesendet wird, hier wöchentlich andere KPIs, welche wir erhalten haben, angezeigt werden; da es noch nie veröffentlich wurde, wurde auch das betrachtete Unternehmen nicht geändert; <br>
-> Die Pivot dazu ist zu finden unter H:\Quality\KPI_20170221\KPI20170301.xlsx <br>
-> Passenden Kunden auswählen und zeitlichen Filter auf in etwa die letzten 3 Intervalle einstellen(wenn OTL&OTD betrachtet wird, ansonsten die letzten 5 Monate bei nur einem Indikator) <br>
-> Grafik Kopieren, als Grafik in PPT-Datei einfügen und Größe anpassen <br>
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* Bedienen vereinbarter Kontingente <br>
-> Hier ist es so, dass die momentane Darstellung noch umgearbeitet wird, sodass sie anzeigt, wie die Kontingente wöchentlich kundenseitig angeordnet werden; <br>
-> Zu finden ist diese dann unter H:\Quality\Reklamationen und Auswertungen\0_Quality Dashboard\Kontingente <br>
-> Grafik Kopieren, als Grafik in PPT-Datei einfügen und Größe anpassen <br>
<br>

== Abschluss ==
*Abschließend muss ein PDF aus der Powerpoint Datei des Dashboards erstellt werden und dieses unter H:\Quality\Reklamationen und Auswertungen\0_Quality Dashboard\Fertige Dashboards abgelegt werden <br>

*Verteiler
-> an: Christoph HACKL (c.hackl@berger-logistik.com) <C.HACKL@berger-logistik.com>; Markus LEY (m.ley@berger-logistik.com) <M.Ley@berger-logistik.com>; Klaus BICHLER (k.bichler@berger-logistik.com) <K.BICHLER@berger-logistik.com>; 'Christian FINKENZELLER (c.finkenzeller@berger-logistik.com) <br>(C.Finkenzeller@berger-logistik.com)'; Stefan HAIZINGER (s.haizinger@berger-logistik.com) <S.HAIZINGER@berger-logistik.com>; 'Armin MAYR (a.mayr@berger-logistik.com)' <A.Mayr@berger-logistik.com>; 'Karin ERLACHER-BÖHEIM (k.erlacher-boeheim@berger-logistik.com)';<br> Karin KAINZ (k.kainz@berger-logistik.com) <K.KAINZ@berger-logistik.com>; Caroline FISCHBACHER (c.fischbacher@berger-logistik.com) <C.Fischbacher@berger-logistik.com>; Thomas HASLWANTER (t.haslwanter@berger-logistik.com) <T.Haslwanter@berger-logistik.com>; 'Markus AMBACH (m.ambach@berger-logistik.com)<br> (M.Ambach@berger-logistik.com)'; Alois SCHRETTL (a.schrettl@berger-logistik.com) <A.Schrettl@berger-logistik.com>; Jürgen GRUBER (j.gruber@berger-logistik.com) <J.GRUBER@berger-logistik.com>; Kristina BARTULOVIC  (k.bartulovic@berger-logistik.com) <K.Bartulovic@berger-logistik.com> <br>
-> in cc: 'Roland Strauss' <r.strauss@berger-gruppe.com>
= siehe auch =

= Verantwortlicher =

Dominik Bichler

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