Airfreight - Auftragsabwicklung: Unterschied zwischen den Versionen
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Version vom 19. Februar 2015, 14:02 Uhr
Hier wird die generelle Auftragsabwicklung für Luftfracht "fremdvergeben" beschrieben
Ablauf
Auftragseingang
- Anfrage des Kunden bezüglich eines Luftfrachtoffertes geht ein
- Anfrage inkl. Abholadresse, Lieferkondition, Maß und Gewicht an unseren Luftfrachtpartner (DHL) weiterleiten
- Angebotenen Verkaufspreis an Kunden weitergeben
- Erhalt des Auftrages
Auftragseröffnung
Die Auftragserfassung in Car_O erfolgt
mit folgende zusätzliche Eingaben:
| Transportart: | S ... Stückgut |
| Dispo-Gruppe: | SA ... Airfreight |
| Text: | Flug |
| AWB |
Auftragsannahme
Auftragsbearbeitung
Datei:Disponiert1.jpg
Disponieren
,
Nach Erhalt der Flugdaten inkl. AWB wird der Auftrag im Car_O disponiert.
- Termin Absender = Abholtag beim Lieferanten
- Termin Empfänger = Tag, an welchem die Ware am vereinbarten Ort ankommt
- Erstellen der Reise (LKW = AIRFREIGHT)
- Text wie angegeben mit Flug Nummer + AWB Nummer ausfüllen
Durchführung und Überwachung des Transportes
Damit der Kunde auf dem Laufenden bezüglich seiner Sendung ist, werden ihm nach Disposition des Auftrages Flugdaten inkl. AWB übermittelt.
Nachbearbeitung des Transportes
siehe auch
Prozess
Flussdiagramme Luftfrachttransporte als Reglementierter Beauftragter
Flussdiagramm Luftfrachttransporte fremdvergeben
Verantwortlicher
Hermann Geier
