KPI Steckbrief Barilla: Unterschied zwischen den Versionen
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Version vom 24. März 2017, 13:21 Uhr
KPI Steckbrief von Barilla
Fakten
Häufigkeit
pro Quartal
Kriterien (absolute Zahlen im Verhältnis zur Gesamttransportanzahl)
1. Verhältnis von am Traileryard angenommener Ladungen vs. Direktladungen
2. OTL an Ladestelle für Direktladungen (Vorgabe: 95%) -> zu früh (1-3 Std., 3-6 Std., 6-24 Std.) -> rechtzeitig -> zu spät (1-3 Std., 3-6 Std., 6-24 Std., > 24 Std.)
3. Rechtzeitige Eingabe des Kennzeichens (Vorgabe: 95%; mind. 12 Std vor Beginn des Zeitfensters) -> pünktlich -> verspätet
4. Pünktlichkeit des Eintreffens leerer Aufleger am Traileryard (Vorgabe: 95%; innerhalb 12 Std. nach Buchung) -> rechtzeitig -> verspätet
5. OTD (Vorgabe: 98%) -> zu früh -> pünktlich -> zu spät -> Auftrag im Portal nicht abgeschlossen -> eventuelle Fehlermeldung
6. Benutzung von Sicherheitsausrüstung (stichprobenartige Kontrolle) -> Sicherheitsweste -> Sicherheitsschuhe -> Sicherheitsverfahren
Datengrundlage und Berechnungsmethode
1. Verhältnis von am Traileryard angenommener Ladungen vs. Direktladungen -> Daten erhoben von Kunden
2. OTL an Ladestelle für Direktladungen (Vorgabe: 95%) -> Daten erhoben von Berger + Daten erhoben von Barilla beim Eintreffen auf dem Gelände; verfrühtes Eintreffen wird als termingerecht gewertet
3. Rechtzeitige Eingabe des Kennzeichens (Vorgabe: 95%; mind. 12 Std vor Beginn des Zeitfensters) -> Daten erhoben von Kunden
4. Pünktlichkeit des Eintreffens leerer Aufleger am Traileryard (Vorgabe: 95%; innerhalb 12 Std. nach Buchung) -> Daten erhoben von Kunden
5. OTD (Vorgabe: 98%) -> Daten erhoben von Berger
6. Benutzung von Sicherheitsausrüstung (stichprobenartige Kontrolle) -> Daten erhoben von Kunden
Weitere Anmerkungen
Weblinks
siehe auch
Verantwortlicher
Dominik Bichler
