KPI Steckbrief Versalis Italien
KPI Steckbrief von Versalis Italien
Fakten
Häufigkeit
pro Quartal
Kriterien
(Kunde arbeitet mit „Penalties“= Strafen sowie „Awards“= Auszeichnungen)
1. Anzahl evaluierter Transporte
2. Gebrauch des Portals von Eni Versalis Italien -> Übermittlung des korrekten Lieferdatums; falls keine Übermittlung stattfindet, wird Transport als verspätet und mit der höchsten Strafe bewertet)
3. OTL; Änderung des Ladedatums bei Auftragsannahme ohne Penalty möglich -> rot = muss am selben Tag geladen werden wie vorgegeben -> gelb = Verzug um 1 Tag akzeptiert -> je nach Priorität/Farbe entsprechende Penalties bei Unpünktlichkeit bzw. Awards bei Pünktlichkeit
4.OTD; Änderung des Lieferdatums bei Auftragsannahme ohne Penalty möglich -> rot = muss am selben Tag geladen werden wie vorgegeben -> gelb = Verzug um 1 Tag akzeptiert -> je nach Priorität/Farbe entsprechende Penalties bei Unpünktlichkeit bzw. Awards bei Pünktlichkeit
5. Nicht-Konformitäten; Verschiedene Arten von Nicht-Konformitäten, z.B. Diebstahl der Waren, beschädigte Verpackung, schlechtes Verhalten des Fahrers, falsch ausgefüllte Dokumente, etc.
6. Anzahl abgelehnter Transporte
7. Gesamtwertung -> Je nach Bewertung entsprechender Platz im des Rankings des Kundens
Datengrundlage und Berechnungsmethode
1. Anzahl evaluierter Transporte -> Daten erhoben von Kunden
2. Gebrauch des Portals von Eni Versalis Italien -> Daten erhoben von Kunden
3. OTL; Änderung des Ladedatums bei Auftragsannahme ohne Penalty möglich -> Daten erhoben von Kunden
4.OTD; Änderung des Lieferdatums bei Auftragsannahme ohne Penalty möglich -> Daten erhoben von Berger Logistik
5. Nicht-Konformitäten -> Daten erhoben von Kunden
6. Anzahl abgelehnter Transporte
Weitere Anmerkungen
Weblinks
siehe auch
Verantwortlicher
Anton Hager
