RACI

Mit RACI wird eine Technik zur Analyse und Darstellung von Verantwortlichkeiten bezeichnet. Der Name leitet sich aus den Anfangsbuchstaben der englischen Begriffe Responsible, Accountable, Consulted, Informed ab.

Fakten

Die Kategorisierung nach RACI dient der Beschreibung von Rollen und der Verantwortlichkeit in Aktivitäten. So kann man zu einer klaren Beschreibung der Verantwortlichkeiten und Zuständigkeiten gelangen.

Historie

Die Methode wurde erstmals 1950 im Bereich des Projektmanagements entwickelt und hat sich seit dem etabliert.

Methodik

Die Begriffe wie folgt interpretiert:

• Responsible – verantwortlich (Durchführungsverantwortung), zuständig für die eigentliche Durchführung. Die Person, die die Initiative für die Durchführung (auch durch Andere) gibt. Sie kann die Aktivität auch selbst durchführen. Wird auch als Verantwortung im disziplinarischen Sinne interpretiert.

• Accountable – rechenschaftspflichtig (Kosten-, bzw. Gesamtverantwortung), verantwortlich im Sinne von „genehmigen“, „billigen“ oder „unterschreiben“. Die Person, die im rechtlichen oder kaufmännischen Sinne die Verantwortung trägt. Wird auch als Verantwortung aus Kostenstellensicht interpretiert.

• Consulted – konsultiert. Eine Person, die vielleicht nicht direkt an der Umsetzung beteiligt ist, aber relevante Informationen für die Umsetzung hat und deshalb befragt werden soll oder muss.

• Informed – zu informieren (Informationsrecht). Eine Person, die Informationen über den Verlauf bzw. das Ergebnis der Tätigkeit erhält oder die Berechtigung besitzt, Auskunft zu erhalten.

In der Regel sollte pro Aktivität nur eine Rolle (Person) accountable oder responsible sein. Dagegen können mehrere Personen bei einer Aktivität consulted oder informed sein. Oftmals befindet sich eine Rolle (Person) für accountable und responsible gleichzeitig verantwortlich.

Wenn für eine Aktivität keine Person als responsible definiert ist, nennt man dies "Lack of responsibility". Wenn mehr als eine Person responsible ist, spricht man von "overlap in responsibility".

Als übersichtliche Darstellung hat sich die RACI-Matrix oder RACI-Diagramm bewährt. Dabei werden in einer Matrix Rollen gegen Aktivitäten aufgetragen. Durch Eintragen der Buchstaben R, A, C und I werden die Aktivitäten den Rollen zugeordnet

Verantwortlicher

Sven Schmidt