KPI Steckbrief Barilla

KPI Steckbrief von Barilla

Fakten

Häufigkeit

pro Quartal

Kriterien (absolute Zahlen im Verhältnis zur Gesamttransportanzahl)

1. Verhältnis von am Traileryard angenommener Ladungen vs. Direktladungen

2. OTL an Ladestelle für Direktladungen (Vorgabe: 95%) -> zu früh (1-3 Std., 3-6 Std., 6-24 Std.) -> rechtzeitig -> zu spät (1-3 Std., 3-6 Std., 6-24 Std., > 24 Std.)

3. Rechtzeitige Eingabe des Kennzeichens (Vorgabe: 95%; mind. 12 Std vor Beginn des Zeitfensters) -> pünktlich -> verspätet

4. Pünktlichkeit des Eintreffens leerer Aufleger am Traileryard (Vorgabe: 95%; innerhalb 12 Std. nach Buchung) -> rechtzeitig -> verspätet

5. OTD (Vorgabe: 98%) -> zu früh -> pünktlich -> zu spät -> Auftrag im Portal nicht abgeschlossen -> eventuelle Fehlermeldung

6. Benutzung von Sicherheitsausrüstung (stichprobenartige Kontrolle) -> Sicherheitsweste -> Sicherheitsschuhe -> Sicherheitsverfahren

Datengrundlage und Berechnungsmethode

1. Verhältnis von am Traileryard angenommener Ladungen vs. Direktladungen -> Daten erhoben von Kunden

2. OTL an Ladestelle für Direktladungen (Vorgabe: 95%) -> Daten erhoben von Berger + Daten erhoben von Barilla beim Eintreffen auf dem Gelände; verfrühtes Eintreffen wird als termingerecht gewertet

3. Rechtzeitige Eingabe des Kennzeichens (Vorgabe: 95%; mind. 12 Std vor Beginn des Zeitfensters) -> Daten erhoben von Kunden

4. Pünktlichkeit des Eintreffens leerer Aufleger am Traileryard (Vorgabe: 95%; innerhalb 12 Std. nach Buchung) -> Daten erhoben von Kunden

5. OTD (Vorgabe: 98%) -> Daten erhoben von Berger

6. Benutzung von Sicherheitsausrüstung (stichprobenartige Kontrolle) -> Daten erhoben von Kunden

siehe auch

Barilla - KPI

Verantwortlicher

Enzo Saliccia