Krisenmanagement: Unterschied zwischen den Versionen
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Version vom 7. September 2017, 06:18 Uhr
Diese Verfahrensanweisung regelt den Umgang mit Notfällen und Krisen bei der Berger Contract Logistics und definiert für diese Ausnahmesituationen die internen Verantwortlichkeiten und Ansprechpartner.
Was ist ein Notfall?
- Medizinischer Notfall
- Unberechtigtes Eindringen
- Brandereignis
Es gilt unsere Verfahrensanweisung Nothilfeplan.
Was ist eine Krise?
- Brand mit Räumung des betroffenen Brandabschnitts
- Erdbeben und damit verbundener Räumung des Gebäudes
- Verletzte Mitarbeiter oder Schäden am Gebäude auf Grund eines Erdbeben
- Falsch-Manipulation oder Sabotage an einer Ware
- Diebstahl oder Unterschlagung kompletter Ladungen
- Korruption und Bestechung
- ähnliche ungeplante Ereignisse insbesondere Unfälle mit Gefahrgutaustritt
- IT-Ausfall
- Bedrohung von Mitarbeitern oder Erpressungsversuch
- angedrohte Handlung gegen unsere Firmeneinrichtungen
- angedrohter Sabotageakt gegen Ware in unserem Gewahrsam
Wer ist zu informieren?
In jedem Fall ist bei einem Notfall oder Krise zusätzlich zu informieren:
(1) Geschäftsführung (Frank Göbels - Mobiltel. 0043 664 619 3092)
(2) Leitung IT (falls IT involviert):
Diese Verantwortlichen entscheiden dann über die weitere Vorgangsweise.
Ablauf Krisenmanagement
Die Kommunikation mit Behörden und Medienvertretern (Presse, Radio, Fernsehen, online-Medien etc.) erfolgt ausschließlich über die Geschäftsführung. Alle Anfragen dieser Art sind an die Geschäftsführung weiterzuleiten, die über die weitere Vorgangsweise entscheidet.
Analyse und Nacharbeit
Der QMB untersucht hinsichtlich notwendigere Adaptierung bestehender Prozesse und Verfahrensanweisungen.
Erreichbarkeit
Die interne NOTFALLNUMMER von Berger Contract Logistik ist das Mobiltelefon von ? gibt es das ? (+43 664 x y
siehe auch
Weblinks
Mitgeltende Dokumente
Verantwortlicher
Frank Göbels
Debug data:
