ISO 9001 ist eine Normenreihe, die alle Tätigkeiten und Prozesse eines Unternehmens umfasst. Der Auditor beurteilt den Standard der Organisation und die Wirksamkeit des Qualitätsmanagementsystems.

Berger Logistik GmbH wurde von TUV Süd erstmals 1997 unter der Ref. 153719 auditiert. Wir sind seither durchgängig nach ISO 9001 zertifiziert.

Ziel der Norm[Bearbeiten]

Der Nachweis des geforderten Qualitätsstandards dokumentiert innerhalb und außerhalb, dass das Unternehmen systematisch geführt wird und dass die Unternehmensprozesse nach klar struktuierter Vorgabe ablaufen und in Form von Aufzeichnungen und Dokumenten jederzeit nachvollziebar sind.

Elemente der Zertifizierung nach ISO 9001[Bearbeiten]

• Kundenorientierung, dokumentiert durch ein Qualitätsmanagementsystem zur sicheren Umsetzung der festgelegten Qualitätsanforderungen

• Verantwortung der Leitung, dokumentiert z. B. durch Unternehmenspolitik inkl. Qualitäts- und Umweltpolitik etc.

• Einbeziehung aller Mitarbeiter, dokumentiert durch Bereitstellung der erforderlichen Ressourcen und entsprechende Schulungen etc.

• Prozess- und Systemorientierung, dokumentiert durch klare Regelungen von Befugnissen und Anweisungen zur Durchführung der Unternehmenstätigkeiten etc. (s.Handbuch und Verfahrensanweisungen)

• Verpflichtung zu kontinuierlicher Verbesserung

Verwirklichung und laufende Umsetzung[Bearbeiten]

• Systematische Überwachung der Prozesse und Dokumentation von Abweichungen (s. Reklamations- & Schadensmeldung)

• Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen (s. Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen)

• Durchführung regelmäßiger interner Qualitätsaudits durch unabhängige Personen (s. Interne Audits)

Weblinks[Bearbeiten]

• Offizielle Website der ISO (englisch, französisch, russisch)

• Weblink Wikipedia für DIN EN ISO 9001:2008

siehe auch[Bearbeiten]

Zertifikat ISO 9001 in deutscher Sprache gültig bis Dez. 2022

certificate ISO 9001 in English valid until Dec. 2022

certificato ISO 9001 italiano valido sino dic. 2022

ISO 14001[Bearbeiten]

• ISO 14001

Link QMS - Intranet-Wiki[Bearbeiten]

• Managementreview

Verantwortlicher[Bearbeiten]

Markus Ambach