Red Bull QM APP
Die Red Bull QM APP wurde von einem externen Dienstleister [1]entwickelt und von Red Bull als Dienstleistung eingekauf. Sinn der RB QM APP ist die Vereinfachung der Schadensaufnahme bei unseren cross docking Partnern vor Ort mit einem Handheld wie Mobiltelephon oder Tablet.
Grundsätzlicher Ablauf zur Nutzung der app:
- Feststellung eines Schadens durch CDP
- Aufnahme des Schadens durch CDP mittels QM app
- Versand des Reports (Schadensmeldung)
- Report wird RB intern durch CSC Länderaufteilung bearbeitet
- Erstellung einer REKLA durch die betreffende Fachabteilung
Die app hat eine intuitive Benutzeroberfläche mit den Funktionen zur Editierbarkeit gewisser Felder, Pflichteingaben, Bilder und 5 sec lange Videos sowie Antwortmöglichkeiten aus einer Dropdownliste. Paralell zur app gibt es auch einen Zugang via webplattform, wo die bereits erstellten Schadensmeldungen editiert werden können. Im Notfall, bei technischem Versagen des Endgerätes, können auch Berichte über den Webzugang erstellt werden.
Nach Versand des Berichtes ergeht dieser Bericht an folgenden Verteiler von der Email-Adresse noreply@universalsolutions.eu:
a.mayr@berger-logistik.com
b.braun@berger-logistik.com
marion.winter@redbull.com
roland.schimpke@redbull.com
cs.rb.team.ocean.2step@berger-logistik.com
cs.rb.team.rail@berger-logistik.com
cs.rb.team.truck@berger-logistik.com
quality@berger-logistik.com
insurance@berger-logistik.com
Die REKLA wird auf Basis des Vorlaufes von der betroffenen Fachabteilung erstellt, die Daten aus dem Report stellen die Basis für die REKLA.
Treibende Kraft seitens RB ist Herr Roland Schimpke, Quality Management RB
roland.schimpke@redbull.com
Office address: Halleiner Landesstraße 24 • 5061 Elsbethen
Postal & invoice address: Am Brunnen 1 • Austria 5330 Fuschl am See
T: +436626582 7320 • M: +43 664 8397620
Ablauf
Hier findest Du die detaillierte Beschreibung zur Anwendung der Red Bull QM APP
siehe auch
Verantwortlicher
Bernhard Braun
